Правила покупок:

Правила продажи товаров в интернет-магазине:

  1. Заказ формируется на основании информации, предоставленной Клиентом через интернет-сайт http://bolshie-razmery.krossovki-dinamo.ru/
  2. Товары, размещенные на сайте, предназначены для личного потребления.
  3. Закон «О защите прав потребителей».«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденный постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55
  4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Потребителя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
  5. При отказе Потребителя от товара, Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Потребителем за исключением расходов Продавца на доставку от покупателя и к покупателю возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Потребителем соответствующего требования.

Возврат товара:

  1. Причинами для возврата* со стороны Покупателя могут быть следующие: 

o                                не подошел размер, фасон, цвет, длина и т. п.

  1. Причины для возврата по ошибке** Продавца: 

o                                неправильная комплектация заказа;

o                                наличие дефекта/брака.

В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 10 календарных дней. 

 

Возврат денежных средств:

 

 

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тремя способами:

·                                 наличным расчетом;

·                                 банковским переводом;

·                                 почтовым переводом

Способ возврата денежных средств совпадает со способом оплаты. Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта. 
 

Наличный расчет: Возможен при возврате через курьерскую службу или фирменные пункты самовывоза. Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту. 

Безналичный расчет: При этом Клиент обязан отправить на  электронную почту в разделе обратная связь письмо с пометкой «возврат» и следующую информацию: 

  1. Наименование банка
  2. Расчетный счет 
  3. Корреспондентский счет 
  4. ИНН банка 
  5. БИК банка 
  6. Лицевой счет или номер карты 
  7. ФИО 

Реквизиты должны быть на имя заказчика. 

Почтовый перевод: Возврат денежных средств почтовым переводом осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара. 

По вопросам, связанным с причинами возвратов и качеством товаров следует обращаться по телефону указанному в пункте - обратная связь.

* Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55. 

Продолжить